Piani e fatturazione
Come cancello l'abbonamento?
Procedura di cancellazione, cosa succede ai token residui e come riattivare l'account in futuro.
3 min letturaCome cancellare
La cancellazione è immediata ma l'abbonamento rimane attivo fino alla fine del periodo già pagato. Non c'è nessun costo di cancellazione.
- Vai su Dashboard → Account → Piano
- Clicca «Annulla abbonamento»
- Conferma la cancellazione nel pop-up
Cosa succede ai token residui?
I token accumulati dall'abbonamento rimangono disponibili fino alla scadenza del periodo pagato. I token acquistati con pacchetti extra non scadono: restano nel tuo account anche dopo la cancellazione dell'abbonamento e li puoi usare in qualsiasi momento.
Nota: Se prevedi un picco stagionale dopo la scadenza dell'abbonamento, considera di acquistare un pacchetto token prima di cancellare: i token del pacchetto non scadono mai.
Come riattivare l'account
Il tuo account rimane attivo dopo la cancellazione (puoi ancora accedere e vedere la cronologia). Puoi riattivare l'abbonamento in qualsiasi momento da Account → Piano → Riattiva.