Come esporto i dati dal mio PMS?

Istruzioni per esportare i dati ospiti da Smoobu, Lodgify, Beds24, Airbnb, Booking.com e altri PMS compatibili.

5 min lettura

Ogni PMS ha una procedura di esportazione diversa. Di seguito trovi le istruzioni per i sistemi più usati in Ticino.

Smoobu

Accedi alla dashboard Smoobu
Vai su Reporting → Esporta prenotazioni
Seleziona il periodo e scegli il formato CSV
Verifica che l'esportazione includa i campi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, numero documento

Lodgify

Vai su Prenotazioni → tutte le prenotazioni
Usa il filtro per data di arrivo
Clicca «Esporta» in alto a destra → CSV
Nota: Lodgify non include sempre il numero documento. Potrebbe essere necessario aggiungerlo manualmente

Airbnb

Vai su Statistiche → Prenotazioni
Seleziona il periodo
Clicca «Esporta CSV»
Attenzione: Airbnb non fornisce data di nascita e documento. Dovrai aggiungerli manualmente nel CSV prima di caricarlo su Notifico

Nota: Airbnb non condivide i dati di passaporto degli ospiti. Dovrai raccoglierli al check-in fisicamente o via email e aggiungere le colonne mancanti nel file CSV prima di usare Notifico.

Booking.com

Vai su Prenotazioni → Elenco prenotazioni
Clicca sull'icona di download → Scarica come CSV
Stesso limite di Airbnb: nazionalità e documento spesso non sono inclusi

PMS non in elenco

Se il tuo PMS non è elencato, cerca la funzione «Esporta» o «Report» nelle impostazioni. La maggior parte dei PMS moderni supporta l'esportazione CSV. Se non trovi questa funzione, contatta il supporto del tuo PMS chiedendo esplicitamente un'esportazione CSV con dati ospite.